OCUS mide satisfacción usuarios de metro

Una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a 2.380 viajeros de Metro, Metro ligero y tranvía de siete ciudades españolas, desvela cuál es el grado de satisfacción de los usuarios de este medio de transporte.

Los que más preocupa a los usuarios son las aglomeraciones.
Puntualidad, diseño y seguridad son los aspectos más apreciados.
Lo peor: la amabilidad del personal y la frecuencia de los trenes.

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